Posts Tagged ‘tecnico’

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La importancia de llamarse Ernesto

31 agosto, 2009

O como una vez más, se demuestra que es de vital importancia tener un amigo informático.
Resumo lo acontecido.

Suena mi móvil y al mirar la pantalla veo que es una antigua compañera de trabajo, de la que no sé nada desde el dia en que la despidieron. Raro, raro, raro, pienso yo.
Tras descolgar y los amables saludos de rigor, la conversación se desarrolló más o menos así.
– Pues te llamaba porque el ordenador me ha petao.
– Vaya putada faena, si.
– Era por si me lo podías echar un vistazo.
– Por poder mirarlo, lo puedo mirar, pero esque da la casualidad de que estamos en pleno montaje de unos equipos y no sé cuando podré ponerme con él.
– Ahhhh, bueno yo te lo llevo y me dices algo ¿vale?.
– Muy bien.
– Me pasaré en un par de dias, porque tengo que ir a un sitio que me coge de camino y así aprovecho el viaje.
– Vale, pues por aquí estaré.

Lejos de pasarse en ese par de dias prometido, y más habiendo un fin de semana por medio, esa misma tarde tenía allí el ordenador petao.
Le dije que me lo dejase y que cuando pudiese, lo miraría y le diría algo. Tras explicarme varias veces los sintomas que tenía, como se le había apagado repentinamente y que dentro tenía todos los datos, se fué no muy convencida porque no lo había destripado en aquel momento.

La tarde siguiente, en un hueco que tuve, cogí el equipo y basándome en los sintomas descritos, me puse manos a la obra. Tras algunas comprobaciones, el diagnóstico estaba claro, la fuente de alimentación y la placa base habían pasado a mejor vida.
Entonces entré en la parte más complicada, buscar una placa base similar a la que tenía para que al cambiársela el sistema no sufriese demasiados cambios y pudiese iniciar. Tras una larga búsqueda, encuentro una de similares características, compatible con su microprocesador socket 775, con su memoria DDR400 y con su tarjeta gráfica AGP.

Un rato después ya tenía la placa montada en su carcasa, con todos sus componentes puestos y funcionando a la perfección. Instalo los nuevos drivers, le actualizo el antivirus, el sistema y llamo a la dueña de la criatura.
– Bueno, pues ya tienes el equipo arreglado.
– ¿Ya? ¿y qué le pasaba? ¿y las fotos y todo lo que había dentro?
– Tenía la fuente de alimentación y la placa base rota, pero no te preocupes que está todo igual que lo tenías. Vamos, que al encenderlo no notarás que se le ha hecho nada.
– Uf, que susto. Bueno, y ahora dame el otro susto.
– Pues el precio exacto no lo sé, pero creo que ronda los 100 euros
– …
– Que no! En total será algo menos de 30 euros, la placa cuesta sobre los 15 euros y la fuente de alimentación unos 10 euros, pues echa cuentas.
– ¿Solo?
– Pues si, pero vamos que si ves que es poco y te vas a sentir mal, te rascas el bolsillo por las molestias de vermelas y deseármelas para encontrar una placa como la tuya, porque la mano de obra no te la he cobrado y así todos contentos.
– Bueno, mejor te invito a una cerve y en paz ¿no?
– Si tu lo dices…
– Vale, pues en cuanto pueda me paso a por él.
– Perfecto.

No habían pasado dos horas desde la finalización de esta llamada cuando estaba allí para recoger el equipo.
Se marchó contenta, con su equipo reparado, en menos de dos dias, tal cual lo tenía antes de la avería y por tan solo 25 euros.
Esque así da gusto.

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Hola, soy el tecnico

8 octubre, 2008

Esta tarde, alrededor de las 17:30 hora local, el teléfono rompe la distracción en la que estaba inmerso viendo por primera vez los test del 3DMark Vantage sobre una Nvidia 9600GT.

ring, ring, ring
Yo : Si, ¿digame?
Técnico en potencia : Hola, soy (…) el técnico de la tienda ordenadoresbaratísimos ¿puedo hablar con alguien de servicio técnico?
Y : Pues yo mismo, dime.
T : Esque tengo un problemón, a ver si podías ayudarme
Y : (bufff, miedo me das) dime
T : Esque os hemos comprado la placa XXX, el microprocesador YYY, la memoria ZZZ y esque Windows solo me reconoce 3Gb de los 6Gb que lleva puestos.
Y : (huy, esto va a ser…) ¿Y la BIOS la reconoce bien?
T : Si, si, es solo en Windows donde nos pasa.
Y : (que si, que va a ser…) ¿Que Windows le habeis puesto?
T : Windows XP Home Edition
Y : (bingo!) Eso es que el Windows que teneis instalado es de 32bits y para que os reconozca toda la memoria le teneis que poner uno de 64bits
T : Aaaaaah, ¿pero puede ser XP o tengo que instalarle la mierda del VISTA?
Y : (madreeeee…) mientras que sea de 64bits puedes ponerle el que quieras
T : El XP también ¿no?
Y : (aaaaaaaaggggghhhhhhh) si, el XP también.
T : Aaaah, vale! Muchas gracias, hastaluego
Y : Hastaluegoooo.

Después de colgar el teléfono, me he quedado pensando en algunos detalles que me ha revelado esta escueta conversación.
Considero que la duda que le he resuelto, lejos de resultar un problemón como el susodicho técnico pensaba, es más bien algo básico que todo aquel que trabajamos en este mundillo debemos o deberiamos conocer.

Entonces ¿esque ya puede ser técnico cualquiera? ¿en qué manos se queda nuestro equipo cuando confiamos en un servicio técnico? ¿a los empresarios les resulta más económico contratar a un chaval con conocimientos que a un técnico titulado?
Porque sigo sin entenderlo, a mi que me lo expliquen.

PD : Si alguien quiere profundizar más sobre las diferencias entre los sistemas operativos 32bits y 64bits, aquí puede encontrar algo de información.

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Blog con huellas 2008

3 julio, 2008

Desde el blog de Mandawebos recibo, orgullosísimo, el premio al Blog con Huellas 2008. Su descripción define perfectamente el sufrido trabajo que procesamos, “… por ser el técnico que todos deseamos tener como amigo” y por ese motivo, se lo voy a otorgar a los siguientes compañeros del gremio.

Pedrito Grillo
Keko
Sacerdote
Scirius
Destroyer
El tendero
ClientoPhitecus
El listillo informatico
SAT days
El anestesista informatico

Felicidades a todos! Y si quereis pasarlo, aqui están las reglas
*Debes elegir a 15 Blogs – como máximo y mínimo los que desees – que consideres sean merecedores de este premio por lo el significado de su nombre, el cual es significativo conceptualmente por si mismo.
*Cada premio otorgado debe tener el nombre de su autor/autora y el enlace a su blog para que todos lo visiten.
*Cada premiado, debe exhibir el premio y colocar el nombre y enlace al blog de la persona que lo ha premiado.
*Premiado y premiador, deben exhibir el enlace de: Premio al Blog con Huellas 2008 Andando se hace Camino, para que todos sepan el origen de este premio.
*Exhibir estas reglas, para lo cual solo es necesario copiar hasta aquí, y luego otorgar los Premios.