Archive for 30 enero 2007

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Saber que tornillo apretar

30 enero, 2007

Las cosas como son, no me gusta hacer reparaciones a domicilio, y es asi. Prefiero que los clientes me traigan el equipo y trastear más detenidamente y probarlo más a fondo. A veces, por comodidad sobre todo, los clientes prefieren que vayas, aunque tengan que pagar más. Lo que no soporto es estar en casa de algún cliente y tenerlo detrás viendo todo lo que haces, siendo tu sombra, no me gusta.

Aunque hay veces que la cosa no es asi… Voy esta mañana a casa de un cliente, que me llamó ayer, y llevaba varios dias peleándose con Windows porque el teclado del portátil no le marcaba todos los caracteres. Llego, miro y veo que la configuración del teclado la tenia puesta en “variación del español” y ciertamente, cuando pulsaba el guion no salia. Cambio la configuración, reinicio y problema resuelto!
Relleno el parte de trabajo, le doy una copia, me da mi dinero y en 10 minutos estaba fuera de su casa.

En momentos como este siempre me viene a la cabeza la parábola del tornillo y el ingeniero informático, que sabia es!

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Instalar linux (o no)

26 enero, 2007

Hoy he tenido una curiosa conversación con una clienta.
La cuestión ha sido que el hijo de la clienta, compró un ordenador en tontolandia o alguna gran superficie similar y venia con Windows XP instalado. Ahora su hijo se ha comprado un portátil y le ha “regalado” este pc a su madre, y claro, como ella quiere ser la más lista del barrio, ha venido preguntando por el Windows Vista.
Cuando le he dicho los precios (orientativos) casi se me desmaya, y ha empezado a soltar las típicas frases, tales como “luego dirán que no pirateemos”, “que dineral para ser windows”, “cuesta más el windows que el propio ordenador”

En este momento yo, listo de mi, le he dicho “una muy buena opción sería que instalase Linux”, la mujer ha puesto cara de “me hablas en chino y te entiendo mejor” a lo que yo he pensado “en menudo ajo te acabas de meter”.
Para no complicar más la situación con explicaciones técnicas, le he dicho que es un “programa” como windows pero más seguro, que no todos los programas que hay le valen pero que tiene los mismos programas para linux y que le funcionan igual o mejor.
Después de un rato de preguntas (por su parte) y respuestas (por la mia) parece que el tema no la convencia mucho y lo que le he dicho es que se espere un poco a que el boom del Windows VISTA se calme y empiecen a bajar los precios.

Después de esto, me he puesto a pensar en que tal sería si para los equipos básicos que venda, que su uso fundamental sea internet y el office les metiese una distribución de Linux. Cumpliría 2 requisitos básicos, el cliente se ahorraba un dinerillo y tendría un sistema más estable y más seguro. Por otro lado es un sistema operativo totalmente desconocido para el cliente (que habitualmente suele tener poca idea de informática) y tiene algunas contraindicaciones, los programas no son fáciles de instalar, los nombres de los programas no son los mismos que en windows…
¿alguien cree que ésto podría funcionar?

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Porque mediamarkt no vende tan barato

25 enero, 2007

El otro dia, echandole un ojo a uno de los folletos propagandisticos de mediamarkt (o tontolandia como he leido en algún sitio), vi que ofertaban a bombo y platillo la cpu packard bell Imedia 9216. El precio que tenia es de 699€, aunque su precio “recomendado” son 799€ y ellos que son así de majos te aplican 100€ de descuento.

Viendo las especificaciones del producto, tampoco es nada del otro mundo, asique el precio que daban no me pareció tan oferta como ellos pretenden hacerme creer. Con estas razonables dudas rondando mi cabeza, me puse manos a la obra y he echo un presupuesto de un clónico con componentes similares.

El resultado es este :
– Carcasa ATX negra/plata con f.alimentacion 400W
– Placa base Asrock 775-DUAL VSTA
– Microprocesador Intel Core duo D945 3,4Ghz
– Memoria 1Gb DDR2 667 Kingston
– Disco duro 320Gb SATA2 Seagate 7200rpm 16M
– Regrabadora DVD LG H12N doble capa
– Lector de tarjetas interno 21 en 1
– Tarjeta de video XFX Nvidia 7300GS hasta 512M (turbocaché)
– Teclado y raton genius ps2
– Microsoft Windows XP Home
TOTAL : 717€ (iva incluido)

En esta configuración he puesto componentes de primeras marcas, e incluso hay algunos de ellos que tienen más prestaciones que los que trae la cpu de packard bell.
Ahora viene la cuestión, ¿merece la pena pagar 18€ más por una cpu que se monta en una tienda, recibiendo asesoramiento del técnico y/o vendedor, que se ha comprobado que funciona correctamente y que en caso de averia tarden 2-3 dias en repararlo?
Sinceramente, yo creo que si

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El detector de radar

23 enero, 2007

Hoy nos ha llegado a la tienda un detector de radares, el GPS Alerta CDP 3000. Echándole un primer vistazo a la caja, me ha sorprendido bastante, que trae un alcoholimetro de regalo.

Llegados a este punto, me vienen 3 observaciones al respecto.
1) Alcoholimetro : me parece bien, siempre y cuando su uso sea para ver si das positivo y no coger el coche.
2) Detector : me parece bien, siempre y cuando su uso sea para evitar los radares y que no te den un sablazo a la cuenta corriente (por no contar los famosos puntos).
3) Evidentemente, el hecho de usar estos dos componentes, no exime el cumplir las obligaciones que todos tenemos al volante. Es decir que esto no te da plena libertad para ir borracho a 180km/h

Comentandolo con un cliente, se ha abierto un pequeño debate si estos aparatejos son legales o no. Para la DGT no lo son, pero para cierto sector del público son totalmente legales.

Yo de momento no me lo voy a comprar, aunque pienso que es una inversión que merece la pena

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Ciencia infusa

18 enero, 2007


El diccionario de la real academia de la lengua dice
~ infusa.
1. f. Conocimiento recibido directamente de Dios.

Hoy ha sido de esos dias excepcionales, en los que me he encontrado de frente con uno de esos casos de los que tanto oimos (o leemos) en internet, sobre las peripecias de algunos clientes con el servicio técnico. Podeis creerme que realmente existen.

El cliente en cuestión no tiene mucha idea en informática, y acude acompañado de su hija que sabe un poco más del tema. Compraron una impresora multifuncion HP F380 y no les imprime

[cliente] : Buenas!
[yo] : Hola, muy buenas
[c] : Mire, esque compramos esta impresora hace unos dias y no nos imprime. Las fotocopias las hace bien pero no llega a imprimir desde el ordenador
[y] : ¿han instalado bien los drivers y la han configurado?
[c] : nosotros enchufamos la impresora, instalamos los cds y no imprime nada.
[y] : bueno, pues dejemela y le echo un vistazillo.
(…)

Saco todo el contenido de la caja y veo que no trae el cable USB, que por otro lado es lógico ya que ninguna impresora lo lleva.
La instalo en un ordenador, la configuro, hago una prueba de impresión y funciona correctamente. Les llamo para que pasen a recogerla y la dejo puesta para que vean que funciona bien

(…)
[cliente] : Hola, venimos a por la impresora.
[yo] : si, pasen que la tengo aqui. ¿hicieron todo el proceso de instalación bien? porque a mi me ha funcionado a la primera.
[c] : si, todo como venia en las instrucciones
[y] : ¿comprobaron que todos los cables estaban bien instalados?
[c] : todo estaba bien
(…) hago la prueba de impresion y la hace perfectamente (…)
[y] : ahora cuando lleguen a casa conecten de nuevo todos los cables y prueben a hacerlo ustedes, y sobre todo miren el cable USB por si estuviese mal conectado o cambienlo de puerto USB.
[c] : ¿que cable?
[y] : este de color blanco que se conecta al ordenador
[c] : pues ese cable no le tenemos, no venia con la impresora.

En estas ocasiones, no se ni qué decir…

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ADSL 50Mbs

17 enero, 2007

Noticias de este tipo deberian alegrarnos, sobre todo porque vamos avanzando en cuanto a velocidad.
A lo que me vienen varias cuestiones a la cabeza…
¿porqué en vez de ganar en calidad, no ganamos en servicio? Es decir, yo tengo 4Mb y para el uso que le doy tengo de sobra, ¿para que quiero que me suban a 50Mb si cuando tengo algún problema no son capaces de solucionarmelo?

Por otra parte, por el momento, no creo que haya infraestructura en España como para soportar este caudal, que como pasó cuando sacaron los famosos 20Mb, solamente llegaban a esa velocidad unos pocos.

Lo único que nos quedaría por saber, es el precio de la conexión, que Telefónica no ha facilitado por el momento. Aunque nos dará igual, con respecto a cualquier ADSL de la comunidad europea, será caro.
En la comparativa, podemos ver los precios que tienen en los distintos paises. En fin, Spain is different

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El precio del Windows VISTA

16 enero, 2007

Ya tenemos el precio oficial de Windows VISTA, aqui va

– Windows VISTA BS sin Media player 432€
– Windows VISTA Business 462€
– Windows VISTA Home basic 292€
– Windows VISTA Home basic sin media player 292€
– Windows VISTA Home premium 347€
– Windows VISTA Ultimate 579€

El más económico, casi 300€… me da la impresión de que vamos a vender más bien poquitos.